为了进一步增强酒店管理与数字化运营专业的学生对于酒店前厅服务课程的学习，航旅学院酒店管理与数字化运营专业于2023年5月20日上午9点在A区1508教室进行了一场专业讲座，本次邀请到的是重庆城市职业学院副教授焦剑老师。2021级酒店管理与数字化运营专业全体同学参加了本次课程讲座的学习。

首先焦老师结合目前酒店行业前厅部对于人才的需求状况，讲解了目前酒店行业对于该类型的人才要求，要求同学们具有良好的信息化能力和较好的英语水平能力。然后通过亲自示范，给同学们讲解了如何利用现代软件技术为客人快速办理入住、接待、查房、结账等操作流程。最后通过一些酒店的现代化系统让同学们自己操作和熟练。

通过本次讲座课程学习，同学们真正学到了作为一名前厅接待部的工作人员应该具备的技能，为以后走上工作岗位打下了良好的基础。